Términos y
Condiciones
— Bendita Renta · Servicio de renta de prendas
El uso del servicio de renta de prendas de Bendita Renta implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Te pedimos leerlos antes de confirmar tu reserva.
1. El servicio
Bendita Renta ofrece el servicio de renta temporal de vestidos y prendas de noche para eventos sociales. Las prendas son propiedad de Bendita Renta en todo momento y son cedidas en uso temporal al cliente bajo las condiciones aquí descritas.
El servicio incluye:
- Asesoría de imagen personalizada en boutique
- Acceso a la colección disponible según fecha del evento
- Tintorería profesional al término de la renta
- Scarf o pashmina (todas las prendas)
- Cartera de noche (prendas Alta Gama)
2. Reserva y pago
Para confirmar la reserva de una prenda se requiere un anticipo del 50% del costo total de la renta, más un depósito de $300 MXN reembolsable al momento de la devolución en buen estado.
El saldo restante (50%) se liquida al momento de la entrega de la prenda. Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y efectivo.
La reserva queda confirmada únicamente al recibir el anticipo. Bendita Renta no puede garantizar la disponibilidad de una prenda sin pago.
3. Periodo de renta
El periodo estándar de renta es de un día:
- Entrega: el día anterior al evento, en el horario acordado
- Devolución: el día siguiente al evento, antes de las 21:00 horas
- Si la devolución corresponde a un domingo, podrá realizarse el lunes siguiente
La devolución fuera del horario acordado sin aviso previo puede generar un cargo adicional de un día de renta.
4. Ajustes de sastrería
Bendita Renta cuenta con taller propio para adaptar las prendas. Los ajustes disponibles son: bastilla, busto y cintura.
El costo de los ajustes se cotiza en el momento de la cita, según la prenda y el trabajo requerido. El servicio de sastrería no está incluido en el costo de la renta y se cobra por separado.
Los ajustes se realizan por personal de Bendita Renta; no se permite modificar las prendas fuera de la boutique.
5. Daños y responsabilidad
Daños menores — cubiertos
Las manchas de maquillaje, desodorante, sudor o perfume, así como costuras que ceden por el uso normal de la prenda, están cubiertas por el costo de la renta. La tintorería profesional incluida en el servicio los atiende sin cargo adicional.
Daños mayores — costo adicional
Los daños que excedan el desgaste normal —rasgaduras, quemaduras, manchas permanentes, deformaciones estructurales o pérdida de la prenda— serán evaluados por Bendita Renta y comunicados al cliente en un plazo de 48 horas tras la devolución.
El monto máximo de responsabilidad por daño total a la prenda es el valor de reposición estipulado en el contrato de renta firmado al momento de la entrega. El depósito de $300 MXN podrá aplicarse como parte del cargo por daños.
El cliente es responsable de la prenda desde el momento de la entrega hasta su devolución en la boutique. Se recomienda tener cuidado especial con el hemedo, aberturas de puerta, sillas con material áspero y áreas de alimentos y bebidas.
6. Cancelaciones y cambios
Cancelación con más de 7 días de anticipación
Se reembolsa el 100% del anticipo, descontando comisiones bancarias si las hubiera.
Cancelación con 3 a 7 días de anticipación
Se reembolsa el 50% del anticipo pagado.
Cancelación con menos de 3 días
El anticipo no es reembolsable. En casos de fuerza mayor documentada (enfermedad grave, fallecimiento familiar), Bendita Renta evaluará cada caso individualmente.
Cambio de fecha
Puedes cambiar la fecha del evento con al menos 72 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad de la prenda. Sin costo adicional por el cambio.
7. Disponibilidad
La disponibilidad de una prenda está sujeta a reservas previas. Una prenda no puede ser rentada por dos clientes para la misma fecha. Bendita Renta no garantiza la disponibilidad de prendas específicas sin reserva confirmada.
En caso de que una prenda reservada sufra daños en una renta previa y no pueda entregarse en condiciones óptimas, Bendita Renta ofrecerá una alternativa de igual o mayor valor, o el reembolso completo del anticipo.
8. Uso adecuado de la prenda
El cliente se compromete a:
- Usar la prenda exclusivamente para el evento indicado al momento de la reserva
- No subarrendar, prestar ni ceder la prenda a terceros
- No alterar, lavar, planchar ni modificar la prenda por cuenta propia
- Devolver la prenda en el mismo estado en que fue entregada, en la bolsa o funda proporcionada
9. Datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados durante el proceso de reserva se rige por nuestro Aviso de Privacidad, conforme a la LFPDPPP.
10. Modificaciones
Bendita Renta se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las condiciones vigentes al momento de la confirmación de la reserva son las que aplican para dicha renta.
Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos:
- WhatsApp: +52 999 575 4406
- Correo: benditarenta@gmail.com
Última actualización: junio 2026